Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантийное обслуживание, возврат, обмен товаров осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту, данные для возврата предоставит ответственный менеджер. Товар надлежащего качества который подлежит обмену, возврату: 1. товар, на который есть чек почтовой службы; 2. товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в использовании и употреблении; 3. товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, с которыми его использование по назначению невозможно. Покупатель имеет право вернуть/обменять полученный товар ненадлежащего качества. Порядок действий при возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть товар по телефону +380 (68) 476-10-60, или на электронную почту bytopt2020@gmail.com. 2. Сообщите номер товарно транспортной накладной отправленной посылки, номер телефона на который оформлялся заказ, что именно заказывали, причина возврата или обмена товара и № банковской карты для возврата средств. Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется с помощью службы доставки «Новая почта». Данные для отправки: город Нововолынск, Волынская область Отделение Новой почты № 1 улица Луцкая 25 Получатель Котелюк Елена Владимировна Номер телефона получателя: 097 156 31 10 3. Сообщите нам № декларации отправленной посылки 4. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. В случае возврата товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает клиент. В случае возврата товара ненадлежащего качества транспортные расходы оплачивает интернет-магазин. Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.