Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантійне обслуговування, повернення, обмін товарів здійснюється згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів належної якості можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення для товарів належної якості Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту, дані для повернення надасть відповідальний менеджер. Товар належної якості який підлягає обміну, поверненню: 1. товар, на який є чек поштової служби; 2. товар в оригінальній упаковці із збереженими бірками та ярликами, який не був у використанні та вжитку; 3. товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Умови повернення товару неналежної якості Товар неналежної якості має такі недоліки, з якими його використання за призначенням неможливе. Покупець має право повернути/обміняти отриманий товар неналежної якості. Порядок дій при поверненні товарів належної та неналежкої якості: 1. Повідомте про намір повернути товар за телефоном +380 (68) 476-10-60, або на електронну пошту bytopt2020@gmail.com. 2. Повідомте номер товарно транспортної накладної надісланої посилки, номер телефону на який оформлялося замовлення, що саме замовляли, причина повернення або обміну товару та № банківської картки для повернення коштів. Повернення і обмін товару належної та неналежної якості здійснюється за допомогою служби доставки «Нова пошта». Дані для відправлення: місто Нововолинськ, Волинська область Відділення Нової пошти № 1 вулиця Луцька 25 Отримувач : Котелюк Олена Володимирівна Номер телефону отримувача : 097 156 31 10 3. Повідомте нам № декларації відправленої посилки 4. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар. У разі повернення товару належної якості транспортні витрати сплачує клієнт. У разі повернення товару неналежної якості транспортні витрати сплачує інтернет-магазин.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.